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科勒整体橱柜今年推出了两款新衣柜是吗? 科勒橱柜和欧派哪个好

2021-12-05 22:25:04 37569 职业培训
科勒橱柜和欧派哪个好

科勒整体橱柜今年推出了两款新衣柜是吗?

貌似是很不错,设计和实用性兼容的衣柜。

推荐我买科勒的,问下大家科勒卫浴怎么样?

装修完了,再回头来看这个问题,回答一下。希望正在装修的朋友不要踩坑了!!

2018年3月18号,就是3.15刚过的那个周末,很多商场还在搞3.15活动。我去那边签橱柜的复审合同,等橱柜设计师的时候刚好逛了一下科勒。第一次进去的时候,科勒的销售非常殷切,我一冲动定了一个马桶。后来想起马桶非智能(智能马桶进口的又很贵,想买一个国产的),就去跟科勒退。然后告知不能退只能换。然后又看上了一个他们的浴室柜。决定换成浴室柜。

因为我卫生间不大,在买浴室柜之前,科勒销售反复跟我强调,如果安不上,就拿回来退,我们也不可能强迫你一定要安上。纠结以后,还是把柜子定了。浴室柜 台盆 花洒 龙头,一共9400多。付尾款时候遇到一个大叔来换柜子,原因是在买到时候没跟他说清楚需要一个转接器,而转接器要500块,大叔觉得不划算,想来换一款不需要转接器的柜子。柜子还没安,但拆包装了,科勒拒绝大叔换,理由是包装拆了。

受到大叔事件的启发,我非常谨慎,在安装的时候,专门请假过去盯着安。接着就是安装和售后的问题了。

首先,说说安装费:

1.据我所知,科勒无论是实体店还是网店,都需要安装费。我花洒安装支付100,柜体安装160.

2.零件都需要自己购买。一对脚阀200,一根根管子100.

也就是说,科勒一个浴室柜 花洒都安装 零件,需要800多元!!!(只注意到产品表面费用的朋友要注意这比隐藏费用了,而且我目前房子装好了,没有遇到过比科勒安装费收费更不要脸的了)

其次,说说安装:

安装过程中,特意三番两次的问了师傅能不能安,旁边能不能放下马桶。如果不能安就不要安上去。师傅清楚回答我,可以。(据一些网友说,师傅都必须要给你安进去,因为他要收安装费),结果安上以后,马桶就放不下了。 两边基本没空间。所以如果你购买了科勒的产品,注意了,不管你买了多少钱的东西,尺寸和设计自己把控,不要指望科勒会帮你考虑问题!

第三,说说售后:

首先,柜子因为太大,安不上,第一反应是换货。吸取到退货大叔的经验,我把所有包装收捡整齐,并且在第一我是打官方400电话到总部,希望总部帮忙协调一下解决,总部给予的回复:这是安装问题,我们给你解决不了,你只有自己找店铺协商。找到店铺,店铺的回应是,你已经安了,退不了,不能退。如网友所说,科勒的售后很好找,但找到根本无法解决问题。

最后,我在网上找了一款最窄的马桶,勉强装上了。(但心情很不愉快)

其次,在事后我检查账单过程中,发现有一对柜脚多开了,起因是销售不知道需要几对柜脚(300元)。但收获后摇当面验货,送货师傅把包装拆开验货。我要退货却被拒绝,理由是包装有损坏。最后,经过几番周折,投诉电话打到红星美凯龙以后,对方终于答应可以退柜脚,但包装费自己承担。

第四,看看大家怎么说

在尝试通过科勒官方微博协调一下我柜子问题看如何解决的时候,我发现科勒的官方微博根本不准留言,而转发下面的评论全是科勒糟糕售后的受害者。

总结

科勒在工业产品的设计上面确实在行业里面算优秀的。价格这几年也蹭蹭长,不便宜。销售在销售过程中训练有素,满脸热情。但转身就不认人。售后遭得一逼,遇到问题投诉基本无门。如果真的看上科勒产品,建议一定小心谨慎购买。价格算清楚,设计考虑清楚。售后想要退或者换或者维修,基本是不可能的。满意与否,只有靠运气。